|
Четкой рекомендации дать не можем, но уверены, что проблема с сервисом email рассылки могла быть инициирована следующими путями:
1.Ошибка могла произойти в результате частичного обновления сайта.
Разработчиком или администратором сайта выполнено обновление
некоторых файлов на "подправленные". В результате случайно
были обновлены и модули, отвечающие за рассылку почты.
Вероятность = 80%
2.Следует понимать, что неработоспособность сервисов рассылки
может вызываться также слишком большими объемами информации,
отправляемой по электронной почте (почтовый сервер
"захлебывается" от потока данных и вместо отправки, которую он
не успевает выполнить, выдает ошибку переполнения).
Вероятность = 10%
3.По какой-то причине функционал сайта был восстановления из
очень устаревшей (неработоспособной) резервной копии.
Например, случайная авария на хостинге привела к потере
"свежей" версии корпоративного сайта, но администрация
хостинга, вовремя заметив проблему и не известив клиента,
восстановила сайт из старой резервной копии.
Вероятность = 5%
Вероятность возникновения прочих причин неработоспособности сервиса рассылки на корпоративном сайте крайне мала.
Для разрешения возможных проблемных ситуаций, связанных с работоспособностью Вашего сайта, мы настоятельно рекомендуем при заказе сайта своевременного заключать договор организационно- технической поддержки сайта с его разработчиками.
Владимир Кошин
Руководитель и консультант
студии веб-дизайна "Жанр"
| 
