Разработка сайта. Полезные статьи и материалы.

Статья: У семи нянек и сайт без глазу.

Периодически в сети Интернет становятся недоступными (совсем или только временно) не только малозначимые ресурсы, но и корпоративные сайты серьезных компаний. И причина этого явления крайне проста.

Интернет сайт может перестать функционировать:

- из-за противоречия законодательству РФ (по требованию УВД, ФСБ ...);

- из-за особо злобной и удачной хакерской атаки;

- из-за того, что был случайно испорчен сотрудниками;

- из-за аварии на хостинге (поломка веб-сервера);

- из-за окончания срока регистрации доменного имени;

- из-за неуплаты (несвоевременной оплаты) услуг хостинга;

Причем вероятность именно последнего исхода составляет 98%.

Всему виной человеческий фактор. Всем людям свойственно:

- непринужденно забывать свои обязанности;

- откладывать дела, которые кажутся неважными;

- интуитивно избавляться от рутинной работы;

- болеть, уезжать и уходить в отпуска;

- выполнять платежи с задержкой;

- не передавать свои полномочия.

Поэтому если за сайтом поручено следить Иванову, Петрову и Сидорову или просто всему отделу маркетинга и отделу АСУ, то судьба сайта предрешена и весьма печальна. Народная мудрость гласит "у семи нянек - дитя ...". Поэтому каждый из работников, не чувствуя прямой ответственности за состояние и работоспособность сайта, незаметно для себя и окружающих перейдет к более важным делам.

Самым неприятным является то, что даже если вдруг проблема несвоевременного платежа будет оперативно устранена, то неблагоприятный эффект поисковой недоступности сайта может оказаться очень длительным. Если сайт "когда-то был замечен мертвым", то поисковые системы заносят его в "гиблый список" крайне плохо индексируемых сайтов. Борьба с последствиями этого напоминает лечение трупа. Столь же неприятное и неубедительное занятие.

Обидно когда из-за человеческой "небрежности" умирают хорошие сайты. Еще обидней, если это замечают их владельцы лишь через несколько месяцев, а ответственные за сайт сотрудники начинают извечную песнь - "а причем тут я?".

Для того чтобы предотвратить возможные неблагоприятные последствия временной неработоспособности сайта, студия "Жанр" настоятельно рекомендует заключать договора организационно-технической поддержки (или обслуживания) сайтов именно с теми, кто и занимался разработкой сайтов.

Студия "Жанр" - создание сайтов в Перми.

Коротко о главном:

Перекладывая заботу о корпоративном сайте на плечи своего штатного работника, не забывайте, что для него сайт - это новая головная боль. Как бы аккуратно сотрудник не относился к своим обязанностям, он будет только рад, если сайт "умрет сам по себе". Но, разумеется, по вине ДРУГОГО работника. Забота о сайте - это хлопоты, связанные не только с необходимостью его наполнения и обновления. Это еще и своевременная оплата услуг хостинга, которую должен выполнять бухгалтер. А он (без сомнения) почти всегда старается отсрочить выполнение второстепенных платежей (тем более по какому-то сайту, который не видел и в глаза). В результате возникает временная задержка платежа... временное отключение хостинга... невозможность переиндексации сайта поисковыми роботами... пометка сайта как "неблагополучного"... и длительный (на пару месяцев) сброс поискового приоритета сайта. Теперь на пару месяцев можно забыть о посещаемости, о новых клиентах и партнерах - ведь на сайт перестают заходить даже наши постоянные клиенты. А через пару месяцев история "временного умирания" повторяется снова.

Владимир Кошин
Руководитель и консультант
студии веб-дизайна "Жанр"