rus eng

Содержание раздела

Раздел 3: Разработка сайтов. Технологические вопросы.

Управление цветом объектов во Flash роликах

Программная генерация объектов во Flash

Проблемы MySQL(кодировка)

Рост базы данных корпоратиного сайта

Генерация случайных чисел в MS SQL Server

Автоматическая публикация данных на сайте компании

Настройки сервера для размещения сайта

MS SQL Server - обращение к удаленному серверу

Система управления сайтом. Режимы редактирования страниц

Всплывающие картинки в каталоге Интернет магазина

Перестали загружаться файлы и картинки

Проблема с email рассылкой. Куда исчезает форматирование?

Как сделать автоматическую фокусировку на поле формы?

Как обеспечить стабильность работы всплывающего окна?

Не могу обновить сайт по FTP. В чем может быть проблема?

Выборка данных в MySQL "за текущий месяц" по полям TIMESTAMP

Раздел 4: Интернет реклама и продвижение сайтов.

Что такое баннеры?

Что такое контекстная реклама?

Что такое Интернет-каталоги?

Почему нельзя делать сайты полностью на Flash?

Что такое социальное продвижение сайта?

Раздел 5: Разработка сайтов. Правовые вопросы.

Ответственность за недостоверность материалов сайта

Санкции за срыв срока разработки сайта

Принципы взаимоуважения и порядочности

Обстоятельства форс-мажора

Условия и сумма договора по созданию сайта

Доступ к проекту при технической поддержки сайта

Обязательства сторон в договоре поддержки сайта

Должностная инструкция при создании сайта

Размещение логотипа веб-студии на разработанном сайте

Законодательные акты, регулирующиее вопросы разработки Интернет сайтов

Сроки рассмотрения претензий при создании сайта

Отказ в продаже продукции по размещенной на сайте устаревшей цене

Одноименная конкурирующая фирма требует закрыть сайт и угрожает санкциями

Экспертиза Интернет сайта. Подготовка к судебному разбирательству

Страницы: 1
2
3456
ВАШ ВОПРОС:

Наш сайт обслуживается по официальному договору технической поддержки, но сам договор составлен очень давно и так мутно, что невозможно понять за что конкретно отвечает разработчик сайта. В результате из месяца в месяц нам выставляют все большие счета на оплату услуг поддержки. Кажется, что веб-дизайнеры все больше наглеют из месяца в месяц.

 

Как с этим можно корректно бороться, не накаляя отношений с разработчиками сайта?

Студия "Жанр" - поддержка корпоративных сайтов в Перми. ОТВЕТ:

Разумеется, невнятные обязательства никогда не будут стимулировать строгость и порядочность отношений с клиентами. В таких отношениях всегда будет присутствовать сторона, которая полагаем, что ее чем-то притеснили и обидели. Мы настоятельно рекомендуем перезаключить договор организационно-технической поддержки сайта и в его новой версии более четко прописать обязательства сторон.

 

Заказчику следует понимать, что увеличение стоимости услуг поддержки сайта определяется не только алчностью обслуживающей копании, но и неожиданными требованиями и пожеланиями Заказчика сайта. Сложность и трудоемкость таких неожиданно заявленных Заказчиком требований очень сильно отражается на стоимости поддержки сайта.

 

Например, в договорах технической поддержки сайта мы используем фиксированную стоимость работ для четко определенных основных обязательств, а стоимость дополнительных работ предварительно согласовываем с Заказчиком сайта:

В случае необходимости предоставления Исполнителем Заказчику дополнительных услуг (редизайн художественного облика сайта, сканирование, фотографирование и пр.), оказываемых с согласия и по инициативе Заказчика, стоимость таких дополнительных услуг увеличивает стоимость услуг поддержки сайта за текущий месяц и предварительно оговаривается сторонами.


Стоимость дополнительных работ предварительно объявляется Исполнителем Заказчику. На основании объявленной стоимости работы Заказчик либо подтверждает целесообразность проведения работы, либо снимает свою заявку на выполнение дополнительной работы. К дополнительным работам относится внесение по инициативе Заказчика в дизайн сайта, его структуру или в систему управления изменений, расширяющих функциональные возможности или приводящие к структурной модификации программ или данных.

Надеемся, что приведенные выше формулировки позволят Вам более корректно и строго составить новую версию договора поддержки корпоративного сайта.

 

 

Владимир Кошин
Руководитель и консультант
студии веб-дизайна "Жанр"

 

 









Современный сайт не роскошь, а средство продвижения бизнеса

Создание сайта

Стоимость сайта

Сайт визитка

от 24 000 руб.

Интернет витрина

от 35 000 руб.

Интернет магазин

от 40 000 руб.

Виртуальные туры

по договоренности

Оплата по факту сдачи!

Раскрутка сайта

Продвижение сайтов

Комплексная реклама

10000 руб. (за 1 мес.)

Бизнес раскрутка

от 25000 руб.

за рекламную компанию

стоимость зависит

от тематической

популярности сайта

Поддержка сайта

Действующие тарифы поддержки сайтов

Стандартный

1000 руб. в мес.

Оперативный

от 2500 руб. в мес.

Подробнее об услуге...
Студия веб-дизайна «Жанр»™, Пермь, 2018