rus eng

Содержание раздела

Нам пишут (избранные цитаты и ответы)

Эксплуатация сайта. Отказ Заказчику в бесплатной модернизации сайта

Как переделать неудачную интерактивную карту Google?

Ошибка "некорректный ключ" при просмотре схемы проезда.

Ошибка показа схемы проезда после переноса сайта

Эффективность продвижения сайта. Как перевести хиты и хосты в посетителей?

У меня есть план создания Интернет-магазина. Что посоветуете?

Произвольный порядок слов в поиске по каталогу Интернет-магазина

Проблемы региональных доменных имен при создании сайта

Искажение имен файлов после переноса сайта

На сайте исчезли вчерашние изменения! Может быть его взломали?!

Стоимость сайта. Какова цена разработки "такого же" проекта?

Дипломникам. Полезные сведения и материалы.

Рецензия на дипломный проект. Памятка рецензенту

Как писать рецензию на дипломный проект

Как написать текст рецензии на дипломный проект

ГОСТы и отраслевые стандарты на разработку программного обеспечения

Творчество студии Жанр

Цветок в глиняной руке

Рукотворящая птица

Мультимедийные компоненты при создании сайта

Flash-графики при разработке сайта

Терминология сайтостроения

Абзац

Абрис

Абсурдные требования

Авангардный стиль

Авантюрный заказчик

Авантюрный разработчик

Аварийная ситуация

Авось

Автограф

Страницы: 12345
6
ВАШ ВОПРОС:

В прошлом году нам разработали сайт и ввели его в эксплуатацию. Однако мы заметили, что на нашем корпоративном сайте ..... появились ссылки на какие-то другие ресурсы. Это произошло три месяца назад. Как раз перед летними отпусками. Летом заниматься сайтом не стали, так как все начальство отдыхало. Сейчас планируем заняться этим вопросом.

 

Насколько я понимаю, срок исковой давности в сфере коммуникационных услуг по законодательству РФ составляет 3 года. Поэтому наш юрист предложил попытаться вытребовать с хостинговой компании (за предоставление услуги ненадлежащего качества) стоимость услуг размещения сайта и 50000 руб. штрафных санкций за нанесение вреда деловой репутации компании (на сайте были ссылки на ресурсы с непотребным содержимым). Все страницы сайта и имеющиеся на них улики распечатаны и заверены. Претензия уже отправлена, но осталась без ответа с их стороны.

 

Хотим лишь задать вопрос специалисту - как следует понятным для суда способом предоставить перечень компьютеров, с которых с сайтом могли работать наши сотрудники. Для этого будет достаточно перечня IP-адресов?

 

Студия "Жанр" - урегулирование вопросов взлома сайтов (Пермь). ОТВЕТ:

Считаем корректным сразу разочаровать и как можно раньше остановить Вас. Ничего полезного из попытки привлечь к ответственности хостинговую компанию (оператора связи) в данном случае не выйдет по следующим причинам:

 

1. Обслуживание сайтов и внесение в них каких-либо изменений (например, восстановление предыдущей версии сайта по резервной копии) происходит ТОЛЬКО по официальной (письменной) заявке клиента либо его представителя с доверенностью. Насколько мы понимаем, Ваша компания так и не обратилась к хостеру с просьбой восстановить работоспособную версию сайта, даже после того как заметила несанкционированные изменения на корпоративном сайте. Это означает, что данные изменения являются малозначимыми или внесенными по СОГЛАСОВАНИЮ с владельцем сайта.

 

2. Срок хранения журнала активности пользователей (LOG-файлов) составляет от 50 до 60 дней. Это нормы закона о связи, в соответствии с которым работает хостинговая компания. Детальную историю действий с сайтом, выполненных более трех месяцев назад, восстановить невозможно (хостер не обязан хранить данные больший период времени). Таким образом, доказать что ранее выполненные действия произошли не с компьютера сотрудника компании невозможно.

 

3. Если в договоре с хостинговой компанией явным образом не указан запрет обслуживания сторонних подключений к административному интерфейсу сайта (например, кроме перечня допустимых IP адресов), коммуникационные действия ЛЮБОГО подтвердившего полномочия (логин и пароль) пользователя должны выполняться на доверительном уровне.

 

Вы не сможете доказать, что:

  • неблагоприятные искажения сайта были существенными для компании;
  • имело место стороннее подключение к сайту (не из офиса компании);
  • утечка данных (логин, пароль) произошла по вине оператора связи.

Все это делает попытку судебного разбирательства бессмысленной.


 

Владимир Кошин
Руководитель и консультант
студии веб-дизайна "Жанр"

 

 

 

 









Современный сайт не роскошь, а средство продвижения бизнеса

Создание сайта

Стоимость сайта

Сайт визитка

от 24 000 руб.

Интернет витрина

от 35 000 руб.

Интернет магазин

от 40 000 руб.

Виртуальные туры

по договоренности

Оплата по факту сдачи!

Раскрутка сайта

Продвижение сайтов

Комплексная реклама

10000 руб. (за 1 мес.)

Бизнес раскрутка

от 25000 руб.

за рекламную компанию

стоимость зависит

от тематической

популярности сайта

Поддержка сайта

Действующие тарифы поддержки сайтов

Стандартный

1000 руб. в мес.

Оперативный

от 2500 руб. в мес.

Подробнее об услуге...
Студия веб-дизайна «Жанр»™, Пермь, 2017