rus eng

Содержание раздела

Нам пишут (избранные цитаты и ответы)

Эксплуатация сайта. Отказ Заказчику в бесплатной модернизации сайта

Как переделать неудачную интерактивную карту Google?

Ошибка "некорректный ключ" при просмотре схемы проезда.

Ошибка показа схемы проезда после переноса сайта

Эффективность продвижения сайта. Как перевести хиты и хосты в посетителей?

У меня есть план создания Интернет-магазина. Что посоветуете?

Произвольный порядок слов в поиске по каталогу Интернет-магазина

Проблемы региональных доменных имен при создании сайта

Искажение имен файлов после переноса сайта

На сайте исчезли вчерашние изменения! Может быть его взломали?!

Стоимость сайта. Какова цена разработки "такого же" проекта?

Дипломникам. Полезные сведения и материалы.

Рецензия на дипломный проект. Памятка рецензенту

Как писать рецензию на дипломный проект

Как написать текст рецензии на дипломный проект

ГОСТы и отраслевые стандарты на разработку программного обеспечения

Творчество студии Жанр

Цветок в глиняной руке

Рукотворящая птица

Мультимедийные компоненты при создании сайта

Flash-графики при разработке сайта

Терминология сайтостроения

Абзац

Абрис

Абсурдные требования

Авангардный стиль

Авантюрный заказчик

Авантюрный разработчик

Аварийная ситуация

Авось

Автограф

Страницы: 12345
6

Это стоит почитать или ответ по теме "Продвижение сайта в Перми"

ВАШ ВОПРОС:

Нам месяц назад разработали сайт, на котором представлена наша продукция. С самого начала в техническом задании на создание сайта была заявлена форма заказа через корзину. Сайт нам недавно доделали - заказы заработали.

 

Однако, при написании технического задания мы забыли упомянуть про поле "адрес доставки" и "скидка за опт". После того как сайт поработал две недели, от первых клиентов поступили замечания, что работать неудобно и приходиться перезванивать. Мы обратились с требованием внести изменения в систему заказа (у нас есть гарантия на сайт три месяца) к разработчикам сайта, но те сказали, что в техническом задании это не оговорено. Поэтому гоните 5000 руб. за доработку. Наше руководство категорически отказалось и потребовало выполнить данные действия бесплатно. Возник конфликт.

 

Прошу совета как лучше поступить.

 

Студия "Жанр" - поддержка и модернизация сайтов в Перми. ОТВЕТ:

Благодарим за вопрос. Считаем рациональным ответить следующим образом:

 

1. Гарантия может относиться к ранее реализованным и изначально функционирующим сервисам сайта. Поэтому новые ранее документально не утвержденные требования к сайту не могут попадать под гарантийные обязательства. Поэтому формулировку требований лучше изменить с самого начала.

 

2. Серьезные разработчики сайтов, работающие на свою репутацию, никогда не будут пользоваться оплошностью или неточностью Заказчика в техническом задании на сайт. Тем не менее, нужно учитывать, что работа уже выполнена и принята, а специалисты по разработке могут быть недоступны или работать над другим проектом. Поэтому позиция самого Заказчика крайне неубедительна. Здесь нет даже основания для направления официальной претензии и самого судебного разбирательства.

 

3. Рекомендуем Вам обратиться к разработчику сайта с предложением, в котором предлагается бесплатно внести незначительные изменения в систему заказа в замен на досрочное закрытие гарантийного срока. Полагаем, что в этом случае конфликт может быть исчерпан.

 

 

Владимир Кошин
Руководитель и консультант
студии веб-дизайна "Жанр"

 

 









Современный сайт не роскошь, а средство продвижения бизнеса

Создание сайта

Стоимость сайта

Сайт визитка

от 24 000 руб.

Интернет витрина

от 35 000 руб.

Интернет магазин

от 40 000 руб.

Виртуальные туры

по договоренности

Оплата по факту сдачи!

Раскрутка сайта

Продвижение сайтов

Комплексная реклама

10000 руб. (за 1 мес.)

Бизнес раскрутка

от 25000 руб.

за рекламную компанию

стоимость зависит

от тематической

популярности сайта

Поддержка сайта

Действующие тарифы поддержки сайтов

Стандартный

1000 руб. в мес.

Оперативный

от 2500 руб. в мес.

Подробнее об услуге...
Студия веб-дизайна «Жанр»™, Пермь, 2018